Categoria: Innovazione

Covid-19 e Marketing

Torniamo a parlare di cambiamenti, evoluzioni e trend scaturiti dalla situazione che abbiamo vissuto e che stiamo tutt’ora vivendo. Lo facciamo basandoci sui risultati mostrati dal Report annuale State of Marketing condotto da Salesforce su un campione di 8.200 manager a livello mondiale, di cui…

Cose che non sapevi potessero fare i ChatBot

Quando si parla di ChatBot solitamente si pensa immediatamente alla Customer Experience ovvero alle Aziende che decidono di implementare questa interessante tecnologia con lo scopo di risolvere più velocemente i dubbi e le problematiche dei rispettivi clienti. Eppure, oltre a posizionarsi lungo il processo di acquisto, i ChatBot possono essere usati per moltissimi altri scopi.